Pesquisas mundiais comprovam que, ao longo das duas últimas décadas, as pessoas passaram a dispor de um volume crescente de informações e de conhecimentos sobre questões básicas de saúde, higiene, alimentação e prevenção de doenças. Surge, assim, a figura do paciente informado, um cliente capaz de dialogar com seu médico ou clínico, nas mais varias especialidades.
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